Per conto di realtà produttiva operante nel settore Machinery si ricerca un:

Business Analyst (014037)

Profilo Candidato:

• Laurea in discipline ingegneristiche, matematiche, informatiche e/o economiche;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in attività analoghe, maturata preferibilmente all’interno di società di consulenza strategica o aziende del settore e-commerce;
• Capacità di analisi e strutturazione dei big data;
• Conoscenza avanzata di Excel e di applicazioni avanzate per la gestione dei big data (Data Base management System, SQL, Python, VBA, etc.)
• Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e data Visualization;
• Pensiero analitico e critico;
• Propensione al problem solving;
• Attitudine al team working;
• Orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo;
• Capacità di relazionarsi con diverse aree/ funzioni.

Profilo Posizione:

• Attività di supporto al Product Manager Services nell’identificare le esigenze del Cliente in termini di servizi che possono essere sviluppati nell’area Servizi al Cliente e che possono generare business innovando l’offerta prodotti;
• Costruzione della base dati di riferimento per le analisi estrapolando le informazioni da software interni (CRM Service, Maestro Connect, AX, E-shop, Docebo);
• Definizione delle relazioni tra le dimensioni di analisi scelte attraverso la costruzione e la verifica di un modello statistico, individuazione trend e riconoscimento pattern ricorrenti che possano dare risposta alle aree di lavoro individuate;
• Proposizione di iniziative di miglioramento dell’operatività dei processi di business (misura della qualità del servizio offerto, pricing dei ricambi e dei servizi, creazione di un modello dei ricavi ricorrenti);
• Identificazione degli indicatori di performance finanziari ed economici per valutare il successo o i rischi correlati all’iniziativa proposta;
• Monitoraggio dei risultati ottenuti e procedere, se necessario, alla rielaborazione del progetto assicurandosi che le scadenze siano rispettate;
• Collaborazione con le funzioni tecniche, la Qualità e i Servizi Digitali.