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Codice 23457 - inserito il 26.07.2017
STAGE REPARTO CUSTOMER SERVICE
Funzione: Customer Care Manager, Turismo e Ristorazione
Area: Roma,
Contratto: Stage/Tirocinio
Ci occupiamo di stage e lavoro, e offriamo servizi sia ai candidati che alle aziende. Affianchiamo i diplomati, i laureandi e i laureati nell'affrontare il mondo del lavoro con proposte di stage e lavoro in azienda, grazie ai progetti di ricerca e selezione che seguiamo per conto dei nostri clienti e con attività di orientamento e formazione.
Importante e prestigiosa azienda del settore alberghiero ricerca per la struttura di Roma una risorsa da inserire in stage presso il reparto Customer Service. Descrizione La risorsa durante il periodo di stage conoscerà gli elementi principali del customer service alberghiero, legati all'accoglienza e al soggiorno del cliente. Nel corso del periodo di formazione avrà modo di approfondire la conoscenza degli aspetti amministrativi e burocratici - check in, check out, la gestione dei complaint e le modalità di assistenza agli ospiti, il tutto secondo gli standard previsti dalle procedure interne e di compagnia. Nel corso del tirocinio, la risorsa interagirà con la realtà operativa Housekeeping, F&B e Maintenance, in modo da acquisire competenze specifiche nella conoscenza del prodotto offerto, assistenza al cliente e problem solving. Tuo Profilo Si richiede buona conoscenza della Lingua Inglese, predisposizione al sorriso e alla cura del cliente, dinamismo, intraprendenza, motivazione e bella presenza. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera. Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003. Settore: Turismo/Ristorazione Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria Numero Posizioni ricercate: 1 Informazioni aggiuntive Facilitazioni: 400 + mensa aziendale Inizio previsto: Agosto 2017 Durata: 6 mesi Luogo: Roma (Roma)

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